1Giới thiệu
Dịch vụ Quản lý Tài khoản Quảng cáo qua API ("chúng tôi", "dịch vụ") cung cấp công cụ hỗ trợ khách hàng theo dõi, đồng bộ và quản lý các tài khoản quảng cáo Facebook (Meta Ads) thông qua Facebook Marketing API. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi bạn sử dụng dịch vụ, bao gồm cả khi bạn đăng nhập bằng tài khoản Facebook.
Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các nội dung được mô tả trong chính sách này.
2Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản người dùng: tên, email, tên đăng nhập dùng để quản trị hệ thống.
- Thông tin từ Facebook Login/API: access token, ID tài khoản quảng cáo (ad account), danh sách trang (Page), tên và ID người tạo chiến dịch — chỉ trong phạm vi quyền (permission) bạn cấp phép khi kết nối.
- Dữ liệu quảng cáo: tên chiến dịch, ngân sách, chi tiêu, trạng thái tài khoản/chiến dịch, lịch sử thay đổi — được đồng bộ định kỳ từ Facebook Marketing API để phục vụ báo cáo và cảnh báo bất thường.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, phục vụ mục đích bảo mật và ghi log hệ thống.
3Mục đích sử dụng thông tin
- Đồng bộ và hiển thị dữ liệu tài khoản quảng cáo, chiến dịch, ngân sách, chi tiêu theo thời gian thực.
- Hỗ trợ điều chỉnh ngân sách, bật/tắt chiến dịch theo yêu cầu quản trị nội bộ.
- Phát hiện và cảnh báo các bất thường: người tạo chiến dịch lạ, Page lạ, ngân sách bất thường, tài khoản bị gỡ giới hạn chi tiêu, tài khoản bị khoá/vô hiệu hoá.
- Thống kê, báo cáo hiệu suất theo người dùng/tài khoản/khoảng thời gian.
- Bảo trì, khắc phục sự cố và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu Facebook của bạn cho mục đích quảng cáo, tiếp thị của bên thứ ba, hay bán lại dữ liệu dưới bất kỳ hình thức nào.
4Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:
- Với chính Meta/Facebook, thông qua các lời gọi API cần thiết để vận hành tính năng bạn yêu cầu.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Với nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (hosting, gửi email/Telegram cảnh báo) chỉ ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ, và các bên này có nghĩa vụ bảo mật thông tin tương đương.
5Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ có kiểm soát truy cập, chỉ quản trị viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu tài khoản quảng cáo và access token. Access token Facebook được sử dụng riêng cho mục đích gọi API đồng bộ dữ liệu, không được chia sẻ ra ngoài hệ thống.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành.
6Quyền của bạn
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
- Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân (xem mục 7 bên dưới).
- Thu hồi quyền truy cập đã cấp cho ứng dụng thông qua Cài đặt Facebook của bạn (Settings → Business Integrations) bất kỳ lúc nào.
7Yêu cầu xoá dữ liệu
Nếu bạn muốn yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân và dữ liệu tài khoản quảng cáo liên quan đến bạn khỏi hệ thống của chúng tôi, vui lòng:
- Vào Facebook → Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt → Ứng dụng và trang web, gỡ quyền truy cập của ứng dụng này; hoặc
- Gửi yêu cầu trực tiếp tới email liên hệ ở mục 10 — chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận hoàn tất trong vòng 30 ngày làm việc.
9Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang.
10Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ:
Đơn vị vận hành: Doanh nghiệp Quản lý Quảng cáo API
Email hỗ trợ: support@fbads.local